Rückgaberegelung

Diese Seite erläutert allgemeine Grundsätze zur Rückgabe der Produkte, zu denen KaufKatalog24 verlinkt. KaufKatalog24 bearbeitet selbst keine Rückgaben – Rückgabe und Erstattung erfolgen ausschließlich über den jeweiligen offiziellen Anbieter.

Übliche Frist

Bei vielen der verlinkten Anbieter gilt eine Rückgabe- bzw. Geld-zurück-Frist von in der Regel 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die konkrete Frist und die Bedingungen legt der jeweilige Anbieter fest.

Zustand der Produkte

Eine Rückgabe setzt üblicherweise voraus, dass sich das Produkt im ursprünglichen Zustand befindet – unbenutzt, unbeschädigt und, sofern vorgesehen, in der Originalverpackung. Geöffnete oder benutzte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Ablauf der Rückgabe

Die Abwicklung – Anmeldung der Rückgabe, Rückversand, Prüfung und Erstattung – richtet sich vollständig nach den Vorgaben des Anbieters, bei dem Sie bestellt haben. Maßgeblich sind die dort veröffentlichten Rückgabebedingungen.

Ausschlüsse

Aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen können bestimmte Produkte – etwa solche, bei denen ein Siegel nach der Lieferung entfernt wurde – von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Maßgeblich ist der Anbieter

Die Angaben dienen der Orientierung. Verbindlich sind ausschließlich die Rückgaberegelungen des jeweiligen Anbieters. Ein Anspruch darauf, dass eine Rückgabe in jedem Fall möglich ist, besteht gegenüber KaufKatalog24 nicht.